5. Formulieren und mitreden 5.4. Gesprächsführung und Gesprächskultur
Die Argumente der anderen hören und die eigene Meinung vortragen - das ist Alltag: in der Schule, im Büro und zu Hause. Dabei geschieht es immer wieder, dass wir nicht wirklich überzeugen können. Was machen wir falsch? Und wie geht es besser?
Die Argumente der anderen hören und die eigene Meinung vortragen - das ist Alltag: in der Schule, im Büro und zu Hause. Dabei geschieht es immer wieder, dass wir nicht wirklich überzeugen können. Was machen wir falsch? Und wie geht es besser?
Tipps und Regeln:
Grundregeln:
- Auf den Gesprächspartner einstellen
- Nicht zu Zorn oder Arroganz hinreißen lassen
- Strukturiert sprechen
- Beim Überzeugen kommt das Ziel am Ende und nicht, wie beim Informieren, am Anfang
Regeln für die Gliederung:
- Mit einem Paukenschlag beginnen
- Dann Argumente bringen, am besten drei
- Am Ende das konkrete Ziel nennen
Wie formuliert man am besten?
Hier gilt die Faustregel: K E S S
- K = kurz
- E = einfach
- S = stimulierend
- S = strukturiert
Tipps zur Stimme:
- Deutlich aussprechen
- Genügend Zeit nehmen
- Pausen machen
- Stimme am Satzende nach unten absenken
Tipps zur Körpersprache:
- Die eigene Körpersprache vor dem Spiegel kontrollieren
- Auf sympathische und offene Gestik achten: Handinnenflächen nach oben wirkt zum Beispiel sympathisch und offen
- Körpersprache des Gegenübers spiegeln, denn wer die gleiche Körpersprache spricht, versteht sich